湛江新奥燃气开展服务进社区活动

发布时间：2011-12-21 13:55     作者：

了解客户需求

为客户做安全用气培训

为客户派发服务卡

为全面提升服务质量，12月19日，湛江新奥燃气全面开展“聆听客户心声，响应客户期待”为主题的服务关怀进社区活动，为用户提供便捷、优质的服务。
    现场活动形式多样，包括为用户宣传如何安全使用天然气；进行客户需求调研，现场答疑；流动营业厅售气；发放安全宣传手册、安全宣传资料；维修员上门为用户免费安检及更换胶管等，过程中并派发用户服务卡，把一站式、全方位服务带到现场。
    活动取得了良好的效果，受到了小区居民的一致好评和欢迎。通过此项活动，公司更加清晰了解了客户需求，为下一步的服务工作开展奠定了良好的基础。